Verzendbeleid

Bij Mirac Home streven we ernaar om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je thuis te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendmethodes, levertijden en verzendkosten.

1. Verwerking van bestellingen

  • Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verwerkt.

  • Bestellingen geplaatst na 15:00 uur of in het weekend worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

  • Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen of promotieacties) kan de verwerkingstijd iets langer zijn.

2. Levertijd

  • Nederland & België: 1-3 werkdagen.

  • Overige EU-landen: 3-7 werkdagen.

  • Internationale verzending buiten de EU: 5-15 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.

Let op: de genoemde levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door externe factoren (zoals douanecontroles of vertragingen bij de vervoerder).

3. Verzendkosten

  • Binnen Nederland & België: Gratis verzending bij bestellingen vanaf €50. Onder dit bedrag rekenen wij €4,95 verzendkosten.

  • Overige EU-landen: Vaste verzendkosten van €9,95.

  • Internationaal buiten de EU: Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van bestemming en gewicht.

4. Track & Trace

Na het verzenden van je bestelling ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code, zodat je jouw pakket kunt volgen.

5. Vertraagde of verloren pakketten

Als je jouw bestelling niet binnen de verwachte levertijd hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via info@mirac-home.nl. Wij helpen je graag verder en doen ons best om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

6. Verzendpartners

Wij werken samen met betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DHL en DPD, afhankelijk van de bestemming en de grootte van je bestelling.

7. Levering aan verkeerd adres

Controleer altijd goed of het opgegeven afleveradres klopt. Mirac-Home is niet verantwoordelijk voor pakketten die niet aankomen vanwege foutieve adresgegevens.

Heb je vragen over je verzending?
Neem gerust contact op met onze klantenservice via info@mirac-home.nl tijdens werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur.