Versandbedingungen

Bei Mirac Home sind wir bestrebt, Ihre Bestellung so schnell und sorgfältig wie möglich zu Ihnen nach Hause zu liefern. Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu unseren Versandarten, Lieferzeiten und Versandkosten.

1. Abwicklung von Bestellungen

Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet.
Bestellungen, die nach 15:00 Uhr oder am Wochenende eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
In arbeitsintensiven Zeiten (z. B. an Feiertagen oder während Werbeaktionen) kann die Bearbeitungszeit etwas länger sein.

2. Lieferzeit

Niederlande und Belgien: 1–3 Werktage.
Andere EU-Länder: 3-7 Werktage.
Internationaler Versand außerhalb der EU: 5–15 Werktage, je nach Zielort.

Bitte beachten Sie: Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können aufgrund externer Faktoren (wie Zollkontrollen oder Verzögerungen beim Transportunternehmen) abweichen.

3. Versandkosten

Innerhalb der Niederlande und Belgiens: Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 50 €. Unter diesem Betrag berechnen wir 4,95 € Versandkosten.
Andere EU-Länder: Versandkostenpauschale 9,95 €.
International außerhalb der EU: Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Zielort und Gewicht berechnet.

4. Sendungsverfolgung

Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code, damit Sie Ihr Paket verfolgen können.

5. Verspätete oder verlorene Pakete

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@mirac-home.nl . Wir helfen Ihnen gerne weiter und werden unser Bestes tun, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

6. Versandpartner

Wir arbeiten mit zuverlässigen Spediteuren wie PostNL, DHL und DPD zusammen, je nach Zielort und Größe Ihrer Bestellung.

7. Lieferung an falsche Adresse

Überprüfen Sie immer, ob die von Ihnen angegebene Lieferadresse korrekt ist. Mirac-Home übernimmt keine Verantwortung für Pakete, die aufgrund falscher Adressangaben nicht ankommen.

Sie haben Fragen zu Ihrer Sendung?
Bitte wenden Sie sich an Werktagen von 9:00 bis 17:00 Uhr an unseren Kundenservice unter info@mirac-home.nl .